spolupracuje s organizacemi a institucemi působícími v oblasti národnostních menšin, cizinců a uprchlíků v Brně, České republice i v zahraničí (zejména s Eurocities, orgány EU, partnerskými městy apod.);
zpracovává koncepční dokumenty v oblasti sociálního začleňování v Brně a koordinuje aktivity související s touto problematikou;
realizuje systémové projekty v oblasti sociálního začleňování spadající do dané oblasti působnosti;
řeší problematiku národnostních a etnických menšin, cizinců a osob požívajících mezinárodní ochranu v Brně;
podporuje integraci cizinců a osob požívajících mezinárodní ochranu do majoritní společnosti prostřednictvím poradenství, kulturní a osvětové činnosti;
analyzuje a vyhodnocuje informace získané spoluprací se subjekty v oblasti národnostních menšin, etnik, cizinců a osob požívajících mezinárodní ochranu, a s aktéry sociálního začleňování;
zajišťuje komunikaci a spolupráci s externími odborníky a organizacemi, kteří jsou zapojeni do procesu zpracování koncepčních dokumentů v oblasti sociálního začleňování a s organizacemi a aktéry působícími v oblasti sociálního začleňování (nestátní organizace, Jihomoravský kraj, MV ČR apod.);
zabezpečuje činnosti související s poskytováním dotací nestátním organizacím na území města v oblasti národnostních a etnických menšin, včetně provádění kontrolní činnosti využívání přidělených dotací z rozpočtu města;
zajišťuje činnost Výboru pro národnostní menšiny ZMB a Poradního orgánu statutárního města Brna pro otázky integrace cizinců;
zabezpečuje výkon funkcí poradce pro národnostní menšiny a romského poradce.